Objetivos del Análisis de Sistemas
El análisis de sistemas es una disciplina crucial en la ingeniería de sistemas que abarca una variedad de objetivos fundamentales. A continuación, se detallan las funciones principales del análisis de sistemas (Rumbaugh et al.,2000):
Identificar las Necesidades y Requerimientos del Cliente
El análisis de sistemas comienza con la identificación de las necesidades y requerimientos del cliente. Esto implica recopilar información sobre los objetivos del sistema, las funciones necesarias, y el rendimiento esperado. El analista debe distinguir entre lo que el cliente necesita y lo que desea, asegurándose de que los requisitos esenciales estén bien definidos.
Responde a preguntas como:
- ¿Quiénes son los usuarios del sistema?
- ¿Cuáles son sus tareas y responsabilidades?
- ¿Qué información necesitan para realizar su trabajo?
- ¿Qué problemas o desafíos enfrentan actualmente?
- ¿Qué esperan que el nuevo sistema les ayude a lograr?
Evaluar la Viabilidad del Proyecto
La evaluación de la viabilidad del proyecto es crucial para determinar si el sistema propuesto es factible. Esto incluye analizar la viabilidad técnica, económica, financiera, de mercado y legal. Un estudio de viabilidad ayuda a identificar riesgos y alternativas, asegurando que el proyecto se ajuste a los recursos y objetivos de la empresa.
En cuanto a la viabilidad técnica, se deben considerar:
- ¿Las tecnologías necesarias para el sistema existen y son accesibles?
- ¿El sistema puede ser desarrollado con las habilidades y recursos disponibles?
- ¿Existen riesgos técnicos que puedan afectar el éxito del proyecto?
- Etc.
En lo relativo a la viabilidad económica, busca determinar:
- ¿El costo del desarrollo del sistema es justificable por los beneficios esperados?
- ¿Existen otras opciones más rentables para lograr los mismos objetivos?
- ¿Cómo se financiará el desarrollo del sistema?
- Etc.
La viabilidad legal, es fundamental para responder a las preguntas:
- ¿El sistema cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables?
- ¿Existen riesgos legales que puedan afectar el éxito del proyecto?
- Etc.
Asignar Funciones a los Componentes
Una vez identificadas las necesidades y evaluada la viabilidad, se asignan funciones a los componentes del sistema. Esto implica definir cómo cada elemento contribuirá al funcionamiento general del sistema, considerando soluciones estándar o alternativas que puedan mejorar la eficiencia. Se buscan responder a las preguntas:
Software
- ¿Qué funciones se implementarán en software?
- ¿Qué tipo de software se necesita (por ejemplo, aplicaciones web, aplicaciones móviles, etc.)?
- Etc.
Hardware
- ¿Qué tipo de hardware se necesita para ejecutar el software?
- ¿Se necesita hardware nuevo o se puede utilizar el hardware existente?
- Etc.
Personas
- ¿Qué roles y responsabilidades tendrán las personas que interactúen con el sistema?
- ¿Qué habilidades y capacitación necesitan las personas para usar el sistema?
- Etc.
Establecer Limitaciones
Las limitaciones del proyecto deben ser claramente establecidas para evitar desviaciones del alcance y asegurar que el proyecto se mantenga dentro de los parámetros definidos. Las restricciones comunes incluyen el alcance, tiempo, costo, recursos y riesgos. Gestionar estas limitaciones es esencial para el éxito del proyecto.
Preguntas clave:
- ¿Cuál es la fecha límite para el desarrollo del sistema?
- ¿Existen hitos o plazos importantes que deben cumplirse?
- ¿Cuál es el presupuesto para el desarrollo del sistema?
- ¿Cómo se controlarán los costos del proyecto?
- Etc.
Establecer la Definición Inicial de una Línea Base de Requisitos
Una línea base de requisitos es un conjunto de requisitos aprobados que actúa como un punto de referencia estable durante todo el ciclo de vida del proyecto. Esta definición es crucial para mantener a los equipos alineados con los objetivos y el alcance del proyecto, gestionar cambios de manera efectiva, y asegurar que todas las partes interesadas estén de acuerdo con los requisitos del sistema.
Directrices del Proyecto
- Estabilidad y Claridad: La línea base proporciona una versión claramente definida y aprobada de los requisitos, evitando la confusión generada por requisitos cambiantes.
- Control de Cambios: Todos los cambios propuestos se evalúan en relación con la línea base, lo que permite a los equipos evaluar su impacto y necesidad. Este proceso controlado ayuda a evitar cambios innecesarios y garantiza que el proyecto se mantenga dentro de su alcance original.
Base para la Evaluación Final del Proyecto
- Medición del Progreso: La línea base sirve como una base sólida para medir el progreso del proyecto. Esto permite evaluar si el proyecto está cumpliendo con los objetivos iniciales y si hay necesidad de ajustes.
- Comparación de Resultados: Al tener una línea base, es fácil comparar el rendimiento del proyecto a lo largo del tiempo, lo que facilita la evaluación final y la identificación de áreas de mejora.
Marco de Referencia para la Toma de Decisiones
- Alineación de Partes Interesadas: La línea base establece expectativas claras para todas las partes interesadas, asegurando que todos estén alineados con los objetivos y requisitos del proyecto.
- Gestión de Riesgos: Al definir una línea base, se reduce el riesgo de cambios no aprobados, lo que garantiza que solo se implementen cambios aprobados y controlados.
Construcción de Modelos a Escala
- Estructura Documental: La línea base incluye estándares de documentación específicos para lograr claridad y coherencia, lo que respalda las auditorías del proyecto y el cumplimiento normativo.
- Control de Versiones: Garantiza que cada cambio o actualización se registre sistemáticamente para evitar confusiones y mantener la trazabilidad.
Establecer una línea base de requisitos es fundamental para la gestión efectiva de proyectos. Proporciona directrices claras, una base para la evaluación final, un marco de referencia para la toma de decisiones, y facilita la construcción de modelos a escala.
Conclusión
Podemos concluir que los objetivos del Análisis de Sistemas se centran en:
El análisis de sistemas ayuda a optimizar los procesos, reducir errores y redundancias, y mejorar la eficiencia operativa.
Al identificar fuentes de valor y desperdicio, el análisis de sistemas permite optimizar la asignación de recursos y presupuesto, reducir costos de operación y mejorar la rentabilidad.
El análisis de sistemas proporciona información precisa y relevante, ayudando a los gerentes a tomar decisiones informadas sobre el mejor uso de los recursos y la alineación de TI con los objetivos comerciales.
Al mejorar la calidad, confiabilidad y seguridad de los servicios de TI, y al proporcionar respuestas personalizadas y oportunas, el análisis de sistemas puede incrementar significativamente la satisfacción del cliente.